Preguntas Frecuentes

En esta sección, respondemos a las inquietudes más comunes para brindarte una experiencia clara y satisfactoria. Comprender cada detalle es fundamental para tomar decisiones informadas y disfrutar plenamente de nuestros servicios.

¿Cómo puedo realizar una compra?

Realizar una compra es sencillo y seguro. Solo seguí estos pasos:

• Elegí el producto deseado y hacé clic en “Agregar al carrito”.
• Verificá tu carrito y procedé al pago.
• Completá tus datos personales y la dirección de envío.
• Seleccioná el método de pago que prefieras.
• Confirmá la compra y recibirás un correo con el resumen.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Ofrecemos múltiples opciones para tu comodidad:

• Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express.
• Transferencias bancarias.
• Pago en efectivo a través de redes de cobranza autorizadas.

Cada método cuenta con estrictos protocolos de seguridad para proteger tus datos.

¿Cuánto demora el envío?

El tiempo de entrega varía según la zona y el producto:

• En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y alrededores: entre 2 y 5 días hábiles.
• En el interior del país: entre 5 y 10 días hábiles.

Te enviaremos un código de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido en todo momento.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, aceptamos devoluciones y cambios bajo las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en su estado original, sin uso y en el embalaje original.
• El plazo para solicitar la devolución es de 10 días corridos desde la recepción.
• Algunos productos pueden tener condiciones especiales, que se detallan en la política de devoluciones.

¿Cómo contacto al servicio de atención al cliente?

Estamos a tu disposición para cualquier consulta o reclamo a través de:

• Formulario de contacto en nuestra página web.
• Línea telefónica de atención personalizada en horario comercial.
• Correo electrónico con respuesta ágil y detallada.

Conocer estas respuestas te permitirá disfrutar de una experiencia sólida y confiable. Si tenés alguna otra consulta, no dudes en contactarnos; estamos aquí para acompañarte en cada paso.